Termos de Uso

2.1. Para usar os serviços pagos e o teste grátis, é preciso criar uma conta com um e-mail válido. O acesso é feito por link enviado ao e-mail ou pelo login do Google.

2.2. Você é responsável pelo acesso ao seu e-mail e pelo que for feito na sua conta. A conta é pessoal; não a compartilhe.

2.3. A conta deve ser usada por maiores de 18 anos, em atividade profissional ou empresarial.

3.1. Os serviços são pagos com créditos. O custo de cada entrega aparece no botão antes de você confirmar. A consulta de uma empresa é grátis.

3.2. Teste grátis: 3 créditos, uma única vez por e-mail e uma única vez por CPF. O CPF é pedido no primeiro uso dos créditos grátis apenas para impedir testes repetidos (veja a Política de Privacidade).

3.3. Validade: créditos de recarga valem 12 meses a partir da compra. Créditos de plano mensal valem até o fim do mês seguinte ao da renovação. Os créditos que vencem primeiro são usados primeiro. Créditos não têm valor em dinheiro e não são transferíveis.

3.4. Cobrança: os pagamentos são processados pelo Asaas. Os créditos são liberados depois da confirmação do pagamento.

3.5. Preços: podem mudar para compras futuras. Mudanças não afetam créditos já comprados nem o preço de quem já assina, durante a assinatura em vigor.

4.1. Uma lista é um retrato do momento em que foi gerada e não muda depois. Reabrir uma lista ou baixar de novo uma exportação já paga é grátis.

4.2. Se uma entrega falhar, nenhum crédito é descontado.

4.3. Arrependimento: você pode pedir o reembolso integral de uma compra em até 7 dias, pela área Créditos e plano, desde que nenhum crédito dessa compra tenha sido usado. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

4.4. Depois de usados, os créditos não são reembolsáveis, porque a entrega já foi feita.

5.1. Você pode usar as listas, as páginas de empresa e as exportações para prospecção e relacionamento comercial entre empresas (B2B) da sua própria atividade.

5.2. É proibido:

• revender, sublicenciar ou redistribuir os dados ou as listas, no todo ou em parte;
• montar uma base concorrente ou copiar o serviço com robôs, raspagem ou acessos automatizados;
• criar contas falsas ou múltiplas para obter créditos grátis;
• usar os dados para discriminar, perseguir, assediar, cobrar dívidas, fazer análise de crédito ou de emprego sobre pessoas físicas, ou para qualquer finalidade ilícita;
• enviar mensagens em massa sem relação com a atividade da empresa contatada, ou continuar contatando quem pediu para não ser contatado.

6.1. Quando você exporta uma lista, os contatos do cadastro (telefone e e-mail) passam para o seu controle. A partir daí, você é o controlador desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), e responde pelo uso que fizer deles.

6.2. Ao exportar, você se compromete a:

• usar os contatos apenas para a finalidade do item 5.1;
• identificar-se e informar a origem dos dados no primeiro contato, se for perguntado;
• atender a pedidos de exclusão e de não contato, e não reinserir quem pediu para sair;
• manter os dados com segurança e apagá-los quando não forem mais necessários.

6.3. Contatos que pedirem remoção à Vistela deixam de sair em exportações futuras.

7.1. A Vistela pode suspender ou encerrar a conta que violar estes Termos, especialmente os itens 5 e 6, sem reembolso dos créditos usados na violação.

7.2. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Dados e acesso. A exclusão é confirmada por e-mail e concluída em 7 dias. Créditos não usados se perdem com a exclusão, salvo os reembolsáveis pelo item 4.3.

8.1. Na máxima extensão permitida pela lei, a Vistela não responde por:

• erros, atrasos ou omissões das fontes públicas;
• decisões comerciais tomadas com base nos sinais;
• o uso que você fizer dos dados exportados;
• lucros cessantes ou danos indiretos.

8.2. Quando houver responsabilidade da Vistela, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

8.3. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor e que não possam ser afastados por contrato.